配送ポリシー

曜 PET & HUMAN LIFESTYLEでは、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、以下の配送ポリシーを定めています。

1. 配送対象地域

当店では、主に日本国内への配送に対応しております。

海外への配送については、ご購入手続き画面にて配送先として選択できる場合に限り対応いたします。

日本国内の送料は、ご注文金額¥5,000以上の場合は無料、¥5,000未満の場合は¥300です。※一部の商品や配送条件によって異なる場合は、ご購入手続き画面に表示される送料が適用されます。

ご注文は、通常、お支払いの確認後1～3営業日以内に発送いたします。ご注文およびお支払いの確認後、順次発送準備を進めます。

土日祝日、年末年始、その他当店休業日は、発送業務をお休みする場合があります。

発送予定が通常と異なる商品については、各商品ページの案内をご確認ください。

3Dクリスタル、ペットメモリアルグッズ、特注アクセサリーなどのオーダーメイド商品は、ご注文内容の確定後に制作を開始いたします。

制作期間は商品内容や仕様によって異なります。

発送予定については、各商品ページまたはご注文後のご案内にてお知らせいたします。

商品のサイズ、重量、形状などに応じて、適切な配送方法で発送いたします。

追跡番号が発行される配送方法の場合は、発送後に追跡情報をご案内いたします。

お届けまでは、通常、発送後3～5営業日かかります。お届けまでの日数は、配送先地域や配送会社の状況によって異なります。

天候不良、自然災害、交通事情、配送会社の混雑、その他やむを得ない事情により、発送またはお届けに遅れが生じる場合があります。

大幅な発送遅延が見込まれる場合は、可能な限り速やかにお客様へご案内いたします。

ご注文の際は、郵便番号、住所、建物名、部屋番号などを正確にご入力ください。

住所不備や長期不在など、お客様側の事情により商品が返送された場合、再発送に必要な実費についてご相談させていただく場合があります。

当店の発送ミスによる再発送の場合は、当店が送料を負担いたします。

お届けした商品に破損、不良、誤配送などがあった場合は、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。

状況を確認のうえ、当店の返品・返金ポリシーおよび関係法令に従い対応いたします。

配送に関するご質問は、以下までお問い合わせください。